“是什么让一位科班出身的汽车行家两次选择淘车车？”淘车车昆明门店采购顾问陈杰的答案质朴而有力：“平台靠谱、规范、有发展，店长同事亲切友爱。”从淘车车二手车质检师到如今的全国车源采购“门店之星”，跨越近7年的时间，陈杰用靠谱、专业的业务水平和服务水准，在淘车车一路向前。
资深行家的两次淘车车之缘
刚步入而立之年的陈杰，年纪虽然不大，但堪称行业里的“资深战将”。2012年自汽车检测与维修专业毕业后，他在汽车修理厂深耕4年，积累了扎实的实践经验。2017年起，陈杰开始从事二手车车辆质检工作，之后为了寻求更广阔的发展平台，他来到了在服务和口碑上更具优势的淘车车。
淘车车昆明店采购顾问 陈杰
凭借过硬的专业知识，陈杰在质检岗位上俨然是一名“放心车把关者”。他目光如炬，发生过重大事故、水泡、火烧的问题车，在他面前都无所遁形，有力地保障了车辆的“放心”品质。可干得有声有色之时，陈杰却做出了一个令人意外的决定——离职。原来，由于工作繁忙，他很少有时间照顾待产的妻子。在事业和家庭之间，他做出了这个艰难的选择：“在淘车车上班，同事间互帮互助，工作氛围也好，要离开真的很不舍。”
好在陈杰和淘车车的缘分并未就此画上句号。他始终关注着老东家动态，2023年昆明店长王耀云在朋友圈发布的车源采购专员招聘信息吸引了他的注意。彼时，孩子已渐渐长大，陈杰的生活重心已能回归职场，他决定再次投出简历。“你的专业是有目共睹的，我很看好你。”店长的信任让陈杰倍感温暖。“还挺感动的，大家还惦记着我，就像回家了一样。”
专业服务赢得客户“自来水”
陈杰很快以亮眼的业绩印证了王店长的眼光。再次入职一个月后，他就从淘车车全国数百名采购中脱颖而出，接连上榜全国月度采购之星，2024年更荣获了全国年度“采购之星”第二名。如果说有什么诀窍，除了自身过硬的专业能力，把客户当朋友，站在客户的立场，提供靠谱、实在的服务，便是他的“法宝”。
陈杰（右）正在与客户成交车辆
就拿服务客户赵老师来说。赵老师想出售一辆长安CS35PLUS，于是找到了淘车车。考虑到赵老师工作繁忙，陈杰特意赶在学校上课前，一早就到他家验车。“21年的车款，2万多公里的里程，原版原漆，车况相当不错，完全符合淘车车收车的标准。”根据车况和市场行情给出合理收购价后，陈杰同赵老师约定好等放学后再来签订合同。
傍晚交易达成后，赵老师突然提出希望陈杰帮忙检测下自己相中的一台二手车。虽然这不是自己的分内事，陈杰还是欣然答应。仔细检查后，他如实告知，“这个车车况整体都很好，按市场价应该比您的置换价高出1-2万元，还是很划算的。”坦诚的回答让赵老师放下心来，也给在场的赵老师同事李老师留下了深刻印象，“等我换车的时候，我也找你！”
没过两月，李老师便联系了陈杰。在后者的帮助下，李老师顺利卖出旧车，在淘车车置换了一辆新能源车。“验车认真，价格合适，淘车车大平台有保障。”陈杰靠谱的服务为他赢得了众多好口碑，如今指定找他收购的人越来越多，其中不少是“老带新”引荐的客户。“专业赢得信任，服务创造价值。”陈杰说，未来他将紧跟淘车车发展步伐，持续为客户提供更为专业、高效的“放心二手车”服务。
